Conditions de réservation

Tour Alb est un service de chauffeur privé et d'excursions d'une journée, basé à Rruga Zall-Herr, Qendër, Tiranë 1048, Albania. Écrivez à info@touralb.com ou appelez au +355 69 878 9769.

La réservation ne coûte rien. Une réservation ou une demande de voyage n'est confirmée qu'après notre réponse. Nous confirmons votre chauffeur et l'heure de prise en charge par WhatsApp ou par e-mail, en général sous quelques heures.

Les départs en dehors des heures d'ouverture et les voyages sur mesure sont envoyés comme demande de renseignements. Nous confirmons le prix final, y compris tout supplément de pointe, avant que vous ne vous engagiez.

Le véhicule, le chauffeur, tout le carburant, chaque kilomètre du trajet et le temps d'attente. Les billets d'entrée sur les sites et les repas ne sont pas inclus, sauf indication contraire sur la page du voyage.

La voiture est privée et vous fixez le rythme de l'excursion. Si vous souhaitez modifier l'itinéraire le jour même, demandez à votre chauffeur.

La prise en charge porte-à-porte partout à Tirana est incluse. Exception : Bovilla, tarifée depuis le point de rendez-vous de Zall-Herr, avec prise en charge porte-à-porte en option affichée avant la réservation.

Une prise en charge depuis Durrës, Golem ou l'aéroport est en général possible sur demande et peut entraîner un supplément lié à la distance.

Une voiture accueille jusqu'à quatre voyageurs. De cinq à huit voyageurs, une deuxième voiture part au même départ, et la page de réservation affiche clairement ce tarif avant que vous ne réserviez.

Vous pouvez payer le chauffeur en espèces le jour même pour 10 % de réduction sur le prix affiché, régler l'intégralité par carte en ligne, ou laisser un acompte par carte pour réserver la voiture et solder le reste le jour du voyage. Les paiements par carte passent par notre prestataire Whop.

L'application Tour Alb pour iPhone ne permet pas de payer. Une demande envoyée depuis l'application n'est qu'une demande de renseignements.

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant votre départ. Écrivez-nous : tout montant déjà payé est remboursé ou reporté à une nouvelle date.

Notre politique de confidentialité explique ce que nous collectons et comment en demander la suppression.

Si ces conditions changent, nous mettrons à jour cette page et la date en haut.