Datenschutzerklärung

Tour Alb ist ein privater Fahrerservice für Tagestouren mit Sitz in Rruga Zall-Herr, Qendër, Tiranë 1048, Albania. Für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten sind wir verantwortlich. Du erreichst uns jederzeit unter info@touralb.com oder +355 69 878 9769.

Wenn du buchst oder eine Anfrage sendest (auf der Website oder in der App): deinen Namen, deine E-Mail, deine Telefonnummer, deinen Abholort, Datum und Uhrzeit der Tour, Gruppengröße und alles, was du in den Notizen schreibst, etwa Kinder, Mobilität oder Ernährungsbedürfnisse. Wir nutzen das nur, um deine Tour zu planen, zu bestätigen und durchzuführen und dich dazu zu kontaktieren.

Wenn du eine Buchung beginnst und nicht abschließt, we keep what you had entered and may send you one reminder email. That is the only one. If you then ask us to, or after 7 days, it is deleted.

Wenn du dir eine Tour per E-Mail schickst, we send you that trip once and may reply personally. No newsletter.

Wenn du bezahlst: card payments go through our payment provider, Whop. We never see or store your card number.

Wenn du uns schreibst per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder Instagram bleiben wir im Gespräch, damit wir dir bei deiner Reise helfen können.

Website-Analyse: touralb.com uses Google Analytics and Vercel Analytics to count visits and see which pages and buttons are used. This is not used to identify you or for advertising. The site also keeps its own anonymous daily counts (how often a trip page is opened, a Reserve button tapped, a question opened) to show the most wanted trips and answers first. These counts hold no cookies, IP addresses or anything that could identify you. To show relevant trips, the site reads your approximate city and country from your connection for that page view only and does not store it. Answers to the "Find my trip" questions stay in your own browser. Your location never changes a price.

Du brauchst kein Konto. Die App hat keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse-Tools von Drittanbietern.

Standort wird nur auf deinem iPhone genutzt, um Orte in deiner Nähe anzuzeigen. Es wird nie an uns übermittelt.

Kamera und Fotos werden nur genutzt, wenn du Lens öffnest. Fotos werden auf deinem iPhone analysiert und nie hochgeladen. Lens liest, wo ein Foto aufgenommen wurde, um es einem Ort zuzuordnen.

Pocket Guide antwortet auf deinem iPhone und nutzt dabei Apples On-Device-Modell, wo verfügbar. Deine Fragen werden weder an uns noch an einen KI-Dienst gesendet.

Gespeicherte Orte, deine geplante Route, Passstempel und Einstellungen Bleib auf deinem iPhone.

Die einzigen Daten, die die App an uns sendet, sind das, was du in eine Buchung oder Tour-Anfrage eingibst und abschickst. Damit gehen wir genau so um wie oben beschrieben.

Der Fahrer deiner Tour erhält die Angaben, die er zum Abholen braucht. Buchungen speichern wir in unserer Datenbank bei MongoDB Atlas, die Website läuft auf Vercel. Buchungs-E-Mails gehen über unser Zoho-Postfach. Kartenzahlungen laufen über Whop. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

Buchungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Buchhaltung und Steuerrecht es verlangen; Kontaktdaten nur so lange, wie wir sie brauchen, um dir zu helfen. Frag uns – wir löschen alles, was wir gesetzlich nicht aufbewahren müssen.

Du kannst Auskunft verlangen, deine personenbezogenen Daten berichtigen, exportieren oder löschen lassen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, indem du uns anschreibst. info@touralb.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du kannst dich auch bei der albanischen Informations- und Datenschutzkommission (IDP) oder bei der Datenschutzbehörde in deinem Land beschweren.

Um App-Daten von deinem iPhone zu entfernen, lösche die App. Standort-, Kamera- und Fotozugriff kannst du jederzeit unter iOS-Einstellungen → Tour Alb abschalten.

Unsere Leistungen buchen Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern, außer Tour-Angaben, die ein Elternteil uns mitteilt, etwa den Bedarf an einem Kindersitz.

Wenn sich diese Richtlinie ändert, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.