Polityka prywatności

Tour Alb to prywatna usługa kierowcy i wycieczek jednodniowych z siedzibą przy Rruga Zall-Herr, Qendër, Tiranë 1048, Albania. Odpowiadamy za dane osobowe opisane tutaj. Skontaktuj się z nami w każdej chwili pod adresem info@touralb.com lub +355 69 878 9769.

Gdy rezerwujesz lub wysyłasz zapytanie (na stronie lub w aplikacji): imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, miejsce odbioru, datę i godzinę wycieczki, liczbę osób w grupie oraz wszystko, co wpiszesz w uwagach, np. dzieci, potrzeby mobilności lub dietetyczne. Używamy tego wyłącznie do zaplanowania, potwierdzenia i realizacji Twojej wycieczki oraz do kontaktu w tej sprawie.

Jeśli zaczniesz rezerwację i jej nie dokończysz, we keep what you had entered and may send you one reminder email. That is the only one. If you then ask us to, or after 7 days, it is deleted.

Gdy wyślesz sobie wycieczkę mailem, we send you that trip once and may reply personally. No newsletter.

Gdy płacisz: card payments go through our payment provider, Whop. We never see or store your card number.

Gdy piszesz do nas przez WhatsApp, telefon, e-mail lub Instagram, przechowujemy rozmowę, żeby móc pomóc ci w sprawie wycieczki.

Analityka strony: touralb.com uses Google Analytics and Vercel Analytics to count visits and see which pages and buttons are used. This is not used to identify you or for advertising. The site also keeps its own anonymous daily counts (how often a trip page is opened, a Reserve button tapped, a question opened) to show the most wanted trips and answers first. These counts hold no cookies, IP addresses or anything that could identify you. To show relevant trips, the site reads your approximate city and country from your connection for that page view only and does not store it. Answers to the "Find my trip" questions stay in your own browser. Your location never changes a price.

Konto nie jest potrzebne. Aplikacja nie ma reklam, śledzenia ani analityki podmiotów trzecich.

Lokalizacja jest używana tylko na Twoim iPhone'ie, żeby pokazać miejsca w pobliżu. Nigdy nie trafia do nas.

Aparat i zdjęcia są używane tylko wtedy, gdy otwierasz Lens. Zdjęcia są analizowane na Twoim iPhone'ie i nigdy nie są wysyłane. Lens odczytuje, gdzie zrobiono zdjęcie, żeby dopasować je do miejsca.

Pocket Guide odpowiada na Twoim iPhone'ie, z użyciem modelu Apple na urządzeniu, gdy jest dostępny. Twoje pytania nie trafiają do nas ani do żadnej usługi AI.

Zapisane miejsca, zaplanowana trasa, pieczątki w paszporcie i ustawienia zostają na twoim iPhone'ie.

Jedyne dane, które aplikacja do nas wysyła, to to, co wpiszesz w rezerwacji lub zapytaniu o wycieczkę i zdecydujesz się wysłać. Traktujemy je dokładnie tak, jak opisano powyżej.

Kierowca Twojej wycieczki dostaje dane potrzebne do odbioru. Rezerwacje przechowujemy w naszej bazie, hostowanej przez MongoDB Atlas, a strona działa na Vercel. E-maile rezerwacyjne wysyłamy z naszej skrzynki Zoho. Płatności kartą obsługuje Whop. Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.

Rekordy rezerwacji przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe i podatkowe, a dane kontaktowe tylko tak długo, jak trzeba, żeby Ci służyć. Poproś nas — usuniemy wszystko, czego prawnie nie musimy przechowywać.

Możesz poprosić o wgląd, poprawienie, eksport lub usunięcie swoich danych osobowych albo sprzeciwić się sposobowi, w jaki z nich korzystamy, pisząc na info@touralb.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Możesz też złożyć skargę do albańskiego Komisarza ds. Informacji i Ochrony Danych (IDP) albo do organu ochrony danych w swoim kraju.

Żeby usunąć dane aplikacji z iPhone'a, usuń aplikację. Dostęp do lokalizacji, aparatu i zdjęć możesz wyłączyć w każdej chwili w Ustawieniach iOS → Tour Alb.

Nasze usługi rezerwują dorośli. Świadomie nie zbieramy danych od dzieci, poza szczegółami wycieczki podanymi przez rodzica, np. potrzebą fotelika.

Jeśli ta polityka się zmieni, zaktualizujemy tę stronę i datę u góry.